Formulaire de rétractation

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Seules les commandes avec en statut "payée" pourront être annulées et remboursées dans les 24h jours ouvrés directement sur votre compte bancaire. Si le statut de votre commande est "en préparation" il nous est malheureusement impossible de l'annuler car cela signifie que nous avons déjà commencé la préparation de celle-ci et qu'elle est déjà en instance de départ pour être remise à notre transporteur. Si vous êtes dans ce cas vous pourrez toutefois faire valoir votre droit de rétractation en nous renvoyant votre commande dans un délai de 30 jours.

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